Libro de reclamaciones

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, descontento a la atención al público.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.